CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

Devoluciones e incidencias:

Si necesitas devolver un producto comprado en nuestra tienda online que entra dentro de las condiciones expuestas en nuestra política de cambios (más abajo están desarrolladas), el primer paso es ponerte en contacto a través de nuestro correo kokoshishas@hotmail.com nuestros compañeros se podrán en contacto contigo en un plazo de 24-72h laborables desde la recepción de la solicitud si se realizó en horario de atención al cliente.

Los artículos deben ser devueltos en su embalaje original o similar que asegure el buen estado del producto para que no sufra desperfectos en su transporte. Todos los daños ocasionados durante el transporte de vuelta acarrearán la imposibilidad de devolución del pedido, siendo el cliente responsable de abonar los gastos de transporte en el caso de requerir el producto dañado.

Una vez esto, nos pondremos en contacto con vosotros para proceder a la devolución de los productos comprados.